Les passagers voyageant au départ ou à destination de la France doivent s'assurer que leur passeport est en cours de validité. Des visas sont exigés pour des ressortissants de pays en dehors de la CEE. Pour les enfants mineurs non accompagnés, une procédure spécifique est obligatoire.
Le règlement Européen sur le transport maritime de passagers oblige les compagnies maritimes à connaître les détails de tous les passagers voyageant sur leurs navires. Nous avons besoin du nom, prénom, sexe, date de naissance et nationalité pour tous les passagers voyageant sur chaque trajet du voyage et que ces éléments correspondent exactement à votre passeport. Il est de votre responsabilité de vous conformer aux exigences de la Directive Européenne et des autorités de Police. Vous pouvez remplir votre formulaire API (Informations Préalables Passagers) à la rubrique Mon compte.
Les éléments ci-dessous vous seront demandés pour vous-même et pour chacun des passagers inscrit sur votre réservation, comme mentionné sur le passeport, et à chaque voyage:
Nom
Prénom
Sexe
Date de naissance
Nationalité
Vous pouvez remplir votre formulaire API (Informations Préalables Passagers) à la rubrique mon compte. Si vous n'avez de compte en ligne, vous pouvez nous appeler au 0825 135 135 (0,15€/mn).
Vous pouvez modifier votre Informations Préalables Passagers à tout moment avant votre voyage. Soit en ligne à la rubrique mon compte ou en nous appelant au 00 33 (0)2 00 40 78 10.
Oui, toutes les informations passagers de chaque personne voyageant doivent être fournies à l'avance. Sans cela, vous ne pourrez pas voyager.
Non, ces informations sont exigées uniquement pour des traversées au départ ou à destination de la France.